Automatiza los procesos de tu empresa con agentes de IA
Quipea crea agentes que cobran, agendan y retienen clientes por WhatsApp y llamadas telefónicas, 24/7 y con trazabilidad auditable segundo a segundo.
Hola Carlos 👋, te escribo del equipo administrativo del Colegio San Gabriel. Notamos pendiente tu cuota mensual por $240.000 COP vencida hace 4 días. ¿Podrías confirmarnos si realizaste ya el pago o requieres un enlace PSE actualizado?
Hola, tuve un retraso con nómina. ¿Es posible programar el pago para este viernes 15 sin recargo adicional?
¡Entendido Carlos! Quedó registrado tu compromiso para el Viernes 15 de Noviembre por $240.000 COP. Te enviaremos el botón de pago PSE esa mañana a las 8:00 AM.
Acuerdos cumplidos
Velocidad de recuperación
Conecta tus canales en minutos
Funciona sobre APIs oficiales autorizadas y se sincroniza en tiempo real con tu sistema contable o CRM existente.
WhatsApp Cloud API Oficial
Líneas verificadas de empresa. Cero riesgos de bloqueo, entrega garantizada y soporte para botones interactivos de cobro.
Voz Humana Conversacional
Agentes telefónicos con pausas naturales, modulación colombiana neutra y comprensión profunda del contexto financiero.
Sincronización Inmediata
Carga lotes desde Excel o enlaza tu ERP mediante API REST. Cada promesa de pago se exporta automáticamente.
El costo invisible de la gestión manual
Descubre por qué las empresas que sustituyen mensajes dispersos por agentes de IA recuperan hasta 4 veces más cartera en menos tiempo.
Gestión tradicional y manual
- cancelMensajes dispersos sin trazabilidad:
Operadores usando celulares personales sin control institucional ni histórico de promesas de pago.
- cancelSeguimiento olvidado y cartera envejecida:
El cliente dice "pago el viernes" y nadie vuelve a contactarlo. Las deudas pasan de 30 a 90 días en silencio.
- cancelRiesgos legales y quejas de usuarios:
Violaciones accidentales de horarios de contacto previstos por la Ley "Dejen de fregar" (Ley 2300 de 2023).
- cancelAltos costos fijos de nómina:
Costos recurrentes en personal que dedica el 70% de su jornada a tareas mecánicas repetitivas.
20% a 35% de cartera incobrable por falta de contacto oportuno.
Con agentes de IA Quipea
- check_circleTrazabilidad segundo a segundo:
Cada mensaje, audio y llamada queda transcrito y fechado con estado de entrega y análisis de sentimiento.
- check_circleSeguimiento puntual sin olvidos:
El agente reactiva la conversación automáticamente en el minuto exacto comprometido por el cliente.
- check_circleCumplimiento estricto de Ley 2300:
Filtros nativos de días hábiles, límites de contacto y validación de consentimiento Habeas Data Ley 1581.
- check_circleEscalabilidad inmediata a menor costo:
Capacidad para contactar a 5,000 clientes en paralelo durante la primera semana sin contratar más personal.
+80% en tasa de cumplimiento de promesas y reducción del 65% en costos operativos.
Tecnología diseñada para resultados cuantificables
Diseñado para directores de operaciones, finanzas y líderes de cartera que buscan máxima eficiencia con seguridad jurídica.
Ahorro de Tiempo
Elimina horas de tipeo manual y llamadas sin respuesta. El agente filtra buzones y atiende objeciones al instante.
Hasta 65% Menos Costo
Disminuye drásticamente el costo por contacto efectivo comparado con call centers tradicionales o staff tercerizado.
Menor Fricción Operativa
Tu equipo interno se enfoca en casos complejos y conciliaciones estratégicas, liberándose del desgaste rutinario.
Agilidad Inmediata
Interacción en milisegundos. Cuando un cliente responde con dudas, el agente resuelve inmediatamente sin esperas.
Auditoría Segundo a Segundo
Reportes descargables con transcripts completos de voz y texto para respaldar procesos legales o auditorías contables.
Disponibilidad 24/7
Tus clientes responden cuando tienen tiempo libre: por la noche o fines de semana, avanzando el acuerdo automáticamente.
Consistencia de Marca
Cero tratos descorteses o errores de cálculo. El agente sigue fielmente el manual corporativo y las políticas comerciales.
Escala sin Límites
Maneja desde 200 hasta 50,000 contactos simultáneos en fechas críticas de corte sin degradar los tiempos de respuesta.
Implementación en 4 simples pasos
Sin integraciones eternas de meses. Tu primer agente operando en tu empresa en menos de 72 horas.
Conectas tu base
Sube una planilla de Excel estructurada o conecta directamente los endpoints de tu ERP/CRM mediante API REST.
Defines las reglas
Configura descuentos máximos permitidos, fechas límite de corte y los límites horarios exigidos por la Ley 2300 de 2023.
El agente conversa
Inicia contacto empático vía WhatsApp Oficial y llamadas de voz inteligentes. Responde objeciones y cierra acuerdos formales.
Mides y concilias
Recibes reportes auditables en tiempo real con montos recuperados, promesas vigentes y enlaces PSE liquidados.
Soluciones especializadas por objetivo de negocio
Cada agente está entrenado con vocabularios y protocolos de negociación específicos para su función.
Quipea Cobranza
Recuperación omnicanal de cartera preventiva, administrativa y vencida. Gestiona promesas, envía enlaces PSE y audita acuerdos.
- checkNegociación inteligente de cuotas y fechas
- checkGeneración y confirmación de enlaces PSE
- checkHistorial legal y grabaciones de llamadas
Agendamiento y Citas
Coordinación médica, legal y de servicios. Confirmación 24h antes, reprogramación autónoma y sincronización con calendarios de profesionales.
- checkReducción de ausentismo médico y comercial
- checkReasignación inmediata de turnos cancelados
- checkConexión con Google Calendar, Outlook y EHR
Retención de Clientes
Encuestas interactivas de satisfacción CSAT, detección proactiva de señales de fuga de clientes y reactivación de cuentas inactivas.
- checkEntrevistas breves por audio y texto WhatsApp
- checkAlertas en tiempo real ante clientes insatisfechos
- checkOfertas de fidelización personalizadas según uso
Adaptado a la dinámica empresarial colombiana
Desde pensiones educativas hasta administración inmobiliaria y servicios de salud.
Colegios y Universidades
Cobro empático de pensiones mensuales y matrículas. Evita la fricción con padres de familia mediante recordatorios cordiales.
Gimnasios y Centros Fitness
Renovación automática de membresías y suscripciones recurrentes antes de que expire el plan mensual o semestral.
Consultorios y Salud
Confirmación de citas médicas especializadas y copagos pendientes, disminuyendo la tasa de inasistencia en un 40%.
Inmobiliarias y Arriendos
Recordatorio de cánones de arrendamiento y cuotas de administración comunitaria a inquilinos y copropietarios.
Despachos de Cobranza
Capacidad masiva de contacto en etapas tempranas (1-60 días) con estricta sujeción a los límites legales colombianos.
Comercio Mayorista y B2B
Gestión de facturas a 30, 60 y 90 días con distribuidores comerciales, garantizando el flujo de caja operativo.
1,420
78.4%
$42.8M
Control institucional sin riesgos de cumplimiento
Construido específicamente para satisfacer la regulación colombiana de contacto al consumidor y tratamiento de datos personales.
Captura y verificación automática de autorización para tratamiento de datos personales en el primer contacto.
Límites algorítmicos estrictos de horarios (lunes a viernes de 7am a 7pm, sábados de 8am a 3pm) y frecuencias de contacto.
Datos en tránsito mediante TLS 1.3 y en reposo con AES-256 en servidores con certificación SOC2.
Preguntas frecuentes de nuestros clientes
¿Listo para automatizar la gestión de tus clientes?
Agenda una sesión estratégica de 20 minutos con nuestros especialistas. Simularemos en vivo una interacción con tu propio modelo de cobranza o agendamiento.
- task_altAuditoría gratuita de tu proceso de cobranza actual
- task_altCálculo del ROI estimado con agentes de IA
- task_altPrueba de voz conversacional en vivo a tu propio número
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Descubre en 20 minutos cómo nuestros agentes de IA automatizan tus procesos empresariales con total trazabilidad legal.